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    4. 對照標準看看,啥是“高質量”鼠類防制服務

      發布時間:2021-06-25 10:21:44  瀏覽量:6413

      什么叫“高質量”的鼠類防制服務?應該是既能贏得客戶滿意,又能從容面對檢查。


      什么叫贏得客戶滿意?首先鼠類密度必須得到有效控制,其次服務過程得與客戶保持良好的溝通、協調,整個服務過程中雙方是愉快合作的。


      什么叫從容面對檢查?PCO公司平時難免會遇到一些暗訪、檢查,只有服務過程過關、檔案資料過關、防制效果過關,只有過了這三關,才能無懼檢查。


      鼠類防制過程的質量控制


      1.鼠情調查


      a)防鼠設施應符合GB/T 27770的規定,如不符合應予改正。


      b)監督鼠害防制工作人員監測或調查過程,詢問監測方法、監測場所等與鼠密度監測相關的問題符合GB/T 23798的規定。鼠類監測工具和填寫的鼠密度監測表格應符合GB/T 23798。


      c)環境衛生情況檢查是否符合以下標準,如不符合應予改正。


      內外環境中應無雜物堆放;垃圾桶是否加蓋,垃圾點周圍有無溢撒,垃圾桶擺放是否整齊且集中放置。


      2.滅鼠服務


      a)毒餌滅鼠


      a.1)依據密度調查結果,將殺鼠毒餌投放在所有鼠的地方,投餌量應符合GB/T 27777-2011的規定。


      a.2)毒餌投放應靠建筑物墻根或鼠洞。


      a.3)在公共區域、建筑物周圍應使用毒餌盒投放毒餌,毒餌盒及建筑物墻體上有警示標識、編號。


      a.4)毒餌投放后應每周檢查一次或者根據投放的鼠餌標簽規定的檢查周期,毒餌消耗后應及時補充。


      a.5)使用的滅鼠毒餌應滿足T/CPCACN 0002的要求。


      b)鼠夾滅鼠



      b.1)鼠夾沿墻基放置,和墻基垂直,踏板端靠墻。


      b.2)鼠夾上放置的誘餌應新鮮未變質。


      b.3)鼠夾數量應按照每15m2放置兩夾要求,覆蓋老鼠活動區域。


      c)粘鼠板滅鼠


      粘鼠板的粘度應達到標注標準


      c.1)粘鼠板沿建筑物出入口兩側和墻基放置。


      c.2)粘鼠板放置位置應避免灰塵,潮濕,高溫。


      c.3)粘鼠板放置后需要每日檢查,粘鼠板數量應按照15 m2放置2塊要求,覆蓋老鼠活動的區域。


      鼠類防制檔案資料的質量控制


      1.鼠類防制方案


      服務方應提供鼠類防制方案,鼠類防制方案一般要求包含以下要素:


      a)客戶名稱:

      b)客戶行業領域;

      c)客戶地址;

      d)客戶的聯系人;

      e)前期鼠情調查;

      f)鼠類控制方法:可以使用物理方法,化學藥物方法,環境方法等進行鼠類防制;

      g)服務頻次;

      h)鼠類控制的目標:可以按照GB/T 27770進行約定或者按照雙方額外要求進行約定;

      i)鼠類防制企業提供的其他服務承諾;

      j)服務費用及支付約定。


      2.現場作業記錄單


      每次鼠類控制服務完成后,服務方應提供現場作業記錄單。記錄單模板可參照下面

      3.勘察報告


      服務方應提供定期的勘察報告,勘察報告模板可參照下面:


      鼠類防制結果的質量控制


      1.密度控制水平


      鼠類密度控制水平,達到GB/T 27770或者達到鼠類防制方案內規定的水平。


      2.鼠類防制方案執行


      鼠類防制過程符合鼠類防制方案內規定的要求,服務滿足方案內其他承諾。


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